BASICS OF USER EXPERIENCE

What is user experience?

User Experience (UX) involves a person's behaviors, attitudes, and emotions about using a particular product, system or service

Traditional functional design

User centered design

USER JOURNEY

Research, Research, Research

Experience mapping

ELEMENTS OF USER EXPERIENCE

User experience design

Strategy

wo alles anfängt: Was wollen wir mit der Site erreichen? Was wollen unsere Benutzer?

Produktziele

Benutzerbedürfnisse

Geschäftsziele

Personas

Benutzerforschung

Scope

wandelt Strategie in Anforderungen um: Welche Features muss die Site beinhalten?

Funktionale Anforderungen

Spezifikation

Strategie = Warum?  /  Scope = Was?

Structure

bringt den Inhalt in Form: Wie passen die Teile der Site zusammen und wie verhalten sie sich?

Informationsarchitektur

Inhalt strukturieren

Taxonomie

Interaktionsgestaltung

Skeleton

macht Struktur konkret: Welche Komponenten werden in der Benutzung der Site verwendet?

Navigationsgestaltung

Wireframes

Interface-Design

Informationsgestaltung

Surface

bringt alles visuell zusammen: Wir wird das fertige Produkt aussehen?

Aussehen

Form

Farbe

Look and Feel